陸曉琳 代表

用法治力量守護“詩與遠方”

亞冬會剛剛在“爾濱”圓滿閉幕，黑龍江冰雪文旅繼續“出圈”。根據黑龍江省統計局公布的數據，2024年，黑龍江省全年接待游客28239.8萬人次，比上年增長29.1%。

“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”。如何讓“網紅”旅游地“長紅”？這也是全國人大代表，黑龍江省總商會副會長、博發康安控股集團有限公司董事長陸曉琳關注的話題。

“當前，文旅產業已經成為促進消費、推動地方經濟高質量發展的重要著力點，而依法保障文旅消費權益，則是讓‘詩與遠方’從‘流量’變‘留量’的底氣所在。”陸曉琳說。

代表建議，人民法院要立足審判職能，不斷加強對文旅消費權益的司法保護，積極護航文旅產業高質量發展，在服務大局、司法為民中充分彰顯法院擔當。

景區野生動物傷人怎么辦？游客“打卡”未開發路線遇險誰擔責？破壞旅游資源和環境行為如何懲處？2024年9月，最高人民法院結合當前旅游市場常見多發糾紛的具體情況，發布5起旅游糾紛典型案例。

以司法裁判引領風尚，用公正審判凝聚人心。近年來，各級人民法院充分發揮典型案件示范引領作用，通過法治宣傳引導景區依法規范管理、游客依法維權，促進矛盾糾紛源頭預防化解，促進安全旅游、文明旅游，維護旅游市場健康發展。

2024年4月，黑龍江省高級人民法院聯合省文旅廳通報多起典型案例，其中一則因哈爾濱市著名旅游景點“太陽島”而起的侵害商標權糾紛令人印象深刻。人民法院通過依法嚴懲制假售假的侵權行為，有力激活旅游產業創新鏈動能，助力旅游經濟發展。

“黑龍江法院著重突破文旅發展新業態下知識產權保護熱點難點堵點問題，通過審理多起涉文旅產業知識產權案件，為品牌企業提供法治化營商環境。”陸曉琳說。

陸曉琳在調研中了解到，為妥善應對黑龍江旅游業發展過程中出現的新問題、新情況，黑龍江法院提出服務冰雪經濟20條措施和服務旅游業高質量發展16條措施，通過設立“巡回法庭”“涉旅游糾紛調解工作室”，建立旅游糾紛“綠色通道”等方式，實現“一景區一法官”指導調解全覆蓋，依法保障文旅消費者權益。

(來源：人民法院報)